Последнее обновление: 26.03.2025

Владельцем интернет-магазина Guldra & Partners OÜ (далее именуемого интернет-магазином) является 16291991, расположенный в Таллинне, Эстония.

Действительность договора купли-продажи, информации о продукте и цене

Условия продажи применяются к покупкам товаров в интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа покупателем.

Все цены указаны в евро (€).

Информация о продукте предоставляется непосредственно рядом с продуктом в интернет-магазине.

Интернет-магазин оставляет за собой право изменять цены на продукты в любое время. Изменения цен вступают в силу с момента их обновления в интернет-магазине и не влияют на заказы, которые уже были размещены и подтверждены.

Если в ценообразовании продукта в интернет-магазине произошла техническая ошибка, интернет-магазин имеет право отменить заказ и вернуть покупателю полную уплаченную сумму, включая стоимость доставки. Покупатель будет проинформирован о такой отмене в кратчайшие сроки.

Размещение заказа

Добавьте желаемые товары в корзину, чтобы заказать их. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки для завершения заказа. Общая стоимость отображается на экране. Оплатить можно безопасно следующими способами оплаты, предоставляемыми Maksekeskus AS:

• Эстонские банковские платежи: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
• Латвийские банковские платежи: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
• Литовские банковские платежи: Swedbank, SEB и Luminor, Šiaulių Bankas
• Купи сейчас, заплати позже: Indivy, Indivy 3, Liisi ID, BigBank, Moki3, Mokilizingas, Bolt, ESTO3
• Финские банковские платежи: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Оплата картой: Visa / MasterCard
• Apple pay
• Google pay

Внимание! При использовании банковской ссылки подтвердите заказ, а затем нажмите кнопку “Вернуться к продавцу”.

Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются авторизованному обработчику Maksekeskus AS. Договор вступает в силу, когда подлежащая уплате сумма переводится на банковский счет интернет-магазина.

Если мы не можем доставить заказанный товар из-за отсутствия на складе или по любой другой причине, покупатель будет проинформирован об этом в кратчайшие сроки, и уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения уведомления.

Размещая заказ на нашем сайте, вы автоматически соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности, Условиями возврата и Гарантийными обязательствами.

Отгрузка

Товары отправляются в следующие страны: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия и Швеция.

Для получения заказа доступны следующие варианты: посылочные автоматы Omniva, курьер Omniva, посылочный шкаф DPD, курьер DPD и посылочный шкаф SmartPosi.

Покупатель несет расходы по доставке, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Все поставки в пределах Эстонии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 3-5 рабочих дней с даты вступления в силу договора купли-продажи. Все поставки за пределы Эстонии страны гарантированно прибывают в течение 10 календарных дней. В исключительных случаях мы имеем право отправлять товары в течение 45 календарных дней.

Интернет-магазин несет ответственность за товар до момента его передачи поставщику услуг доставки. После передачи товара перевозчику риск потери или повреждения переходит к покупателю. В случае повреждения или потери товара во время транспортировки покупатель должен немедленно сообщить об этом как поставщику услуг доставки, так и интернет-магазину, чтобы инициировать претензию.

Право на отказ

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного с интернет-магазином, в течение 14 дней.

Право на отказ не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на отказ, вы не должны использовать заказанный товар каким-либо образом, кроме как для обеспечения характера, характеристик и функционирования товара таким же образом, как вам было бы разрешено протестировать товар в обычном магазине.

Если товар использовался для каких-либо целей, кроме как для обеспечения характера, характеристик и функционирования товара, или если имеются какие-либо признаки использования или износа, интернет-магазин имеет право снизить сумму возврата в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Чтобы вернуть товар, вы должны отправить заявление об отказе на адрес электронной почты ([email protected]) в течение 14 дней с момента получения товара.

Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказу (например, неправильный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления об отказе или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеупомянутого периода.

После получения возвращенного товара интернет-магазин возвращает покупателю, немедленно, но не позднее, чем через 14 дней, все платежи, полученные от покупателя на основании договора.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате средств до тех пор, пока возвращаемый товар не будет получен или пока покупатель не предоставит доказательство возврата товара, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Если покупатель явно выбрал другую форму доставки, чем самая дешевая обычная форма доставки, предлагаемая интернет-магазином, магазин не обязан компенсировать стоимость, превышающую обычную стоимость доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара покупателем, если указанная цена товара в интернет-магазине значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

Дефектные товары

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие товара, проданного покупателю, условиям договора или за недостатки, которые уже существовали на момент доставки и которые возникают в течение двух лет с момента доставки товара покупателю. В течение первого года доставки предполагается, что дефект присутствовал на момент доставки. Интернет-магазин несет ответственность за доказательство обратного.

Покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин в течение двух месяцев с момента возникновения дефекта, отправив электронное письмо на адрес [email protected] или позвонив по телефону +372 555 108 42.

Интернет-магазин не несет ответственности за какие-либо дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.

Если товары, купленные в интернет-магазине, имеют дефекты, за которые несет ответственность интернет-магазин, интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товары не могут быть отремонтированы или заменены, интернет-магазин возвращает покупателю все платежи, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, позволяющей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

Ограничение ответственности

Интернет-магазин не несет ответственности за какие-либо косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования веб-сайта, задержек в доставке или недоступности продуктов. Ответственность интернет-магазина ограничивается ценой покупки товара, если иное не требуется применимым законодательством. Это ограничение не распространяется на убытки, причиненные умышленно или по грубой небрежности.

Интернет-магазин не несет ответственности за невыполнение своих обязательств по причинам, находящимся вне его контроля, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия правительства или сбои в транспортных или коммуникационных сетях. В таких случаях интернет-магазин приложит все разумные усилия для выполнения заказов в кратчайшие сроки.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует персональные данные, введенные покупателем, только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные поставщику транспортных услуг для доставки товара.

Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил свое желание получать их, введя свой адрес электронной почты на веб-сайте и указав свое желание получать прямую почтовую рассылку.

Покупатель может отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправляемых на его адрес электронной почты, в любое время, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложение.

Интернет-магазин реализует соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Персональные данные обрабатываются в соответствии с применимыми законами о защите данных, и доступ к таким данным ограничен только уполномоченным персоналом.

Для получения подробной информации о том, как мы собираем, обрабатываем и защищаем персональные данные, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности. Используя интернет-магазин, покупатель соглашается с условиями, изложенными в Политике конфиденциальности.
Полная политика доступна здесь: