Noteikumi un nosacījumi
Noteikumi un nosacījumi
Pēdējā atjaunināšana: 26.03.2025.
Interneta veikala īpašnieks ir Guldra Partners OÜ (turpmāk – interneta veikals), reģistrācijas numurs 16291991, kas atrodas Tallinā, Igaunijā.
Pirkuma līguma, produkta un cenu informācijas derīgums
Pārdošanas noteikumi attiecas uz preču iegādi interneta veikalā.
Interneta veikalā pārdodamo produktu cenas ir norādītas blakus produktiem. Cenai tiek pieskaitīta piegādes maksa.
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes izmaksas tiek parādītas, kad pircējs veic pasūtījumu.
Visas cenas ir norādītas eiro (€).
Produkta informācija ir pieejama tieši blakus produktam interneta veikalā.
Interneta veikals patur tiesības jebkurā laikā mainīt produktu cenas. Cenu izmaiņas stājas spēkā no brīža, kad tās tiek atjauninātas interneta veikalā, un neietekmē jau veiktos un apstiprinātos pasūtījumus.
Ja interneta veikalā produkta cenā rodas tehniska kļūda, interneta veikalam ir tiesības atcelt pasūtījumu un atmaksāt pircējam pilnu samaksāto summu, ieskaitot piegādes izmaksas. Par šādu atcelšanu pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk.
Pasūtījuma veikšana
Lai pasūtītu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu, lai pabeigtu pasūtījumu. Kopējā summa tiek parādīta ekrānā. To var droši apmaksāt, izmantojot šādus maksājumu veidus, ko nodrošina Maksekeskus AS:
- Igaunijas banku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
- Latvijas banku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
- Lietuvas banku maksājumi: Swedbank, SEB un Luminor, Šiaulių Bankas
- Pērc tagad, maksā vēlāk: Indivy, Indivy 3, Liisi ID, BigBank, Moki3, Mokilizingas, Bolt, ESTO3
- Somijas banku maksājumi: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
- Karšu maksājumi: Visa / MasterCard
- Apple pay
- Google pay
NB! Izmantojot bankas saites maksājumu, apstipriniet pasūtījumu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
Maksājumu izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti pilnvarotajam apstrādātājam Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā, kad maksājamā summa tiek pārskaitīta uz interneta veikala bankas kontu.
Ja mēs nevaram piegādāt pasūtītās preces krājumu izbeigšanās vai citu iemeslu dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk, un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
Veicot pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē, jūs automātiski piekrītat mūsu Privātuma politikai, Atgriešanas noteikumiem un Garantijas saistībām.
Piegāde
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Igaunija, Latvija, Lietuva, Somija un Zviedrija.
Pasūtījuma saņemšanai ir pieejamas šādas iespējas: Omniva pakomāti, Omniva kurjers, DPD pakomāts, DPD kurjers un SmartPost pakomāts.
Pircējs sedz piegādes izmaksas, un attiecīgā cenas informācija ir redzama blakus piegādes veidam.
Visi sūtījumi Igaunijā parasti nonāk pircēja norādītajā galamērķī 3-5 darba dienu laikā no pirkuma līguma spēkā stāšanās dienas. Visi sūtījumi ārpus Igaunijas valsts tiek garantēti piegādāti 10 kalendāro dienu laikā. Mums ir tiesības piegādāt preces līdz 45 kalendārajām dienām izņēmuma gadījumos.
Interneta veikals ir atbildīgs par precēm, līdz tās tiek nodotas piegādes pakalpojumu sniedzējam. Pēc preču nodošanas pārvadātājam, zaudējumu vai bojājumu risks pāriet uz pircēju. Ja preces tiek bojātas vai pazaudētas transportēšanas laikā, pircējam nekavējoties jāinformē gan piegādes pakalpojumu sniedzējs, gan interneta veikals, lai uzsāktu prasību.
Atteikuma tiesības
Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības atteikties no ar e-veikalu noslēgtā līguma 14 dienu laikā.
Atteikuma tiesības neattiecas, ja pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, jūs nedrīkstat izmantot pasūtītās preces citādi, kā vien tā, lai pārliecinātos par preču īpašībām, raksturu un darbību tādā pašā veidā, kā jums būtu atļauts pārbaudīt preces faktiskajā veikalā.
Ja preces ir izmantotas citiem mērķiem, nekā nepieciešams, lai nodrošinātu preču īpašības, raksturu un darbību, vai ja ir redzamas lietošanas vai nolietojuma pazīmes, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preču vērtības samazinājumam.
Lai atgrieztu preces, jums jāiesniedz atteikuma deklarācija uz e-pasta adresi ([email protected]) 14 dienu laikā no preču saņemšanas.
Pircējs sedz preču atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir saistīts ar to, ka atmaksājamā prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Pircējam jāatgriež preces 14 dienu laikā pēc atteikuma deklarācijas iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījums, ka preces ir nodotas pārvadātājam iepriekš minētajā termiņā.
Pēc atgriezto preču saņemšanas interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā pēc 14 dienām, atmaksā pircējam visus no pircēja saņemtos maksājumus, pamatojoties uz līgumu.
Interneta veikalam ir tiesības atteikties veikt atmaksu, līdz tiek saņemtas atgriežamās preces vai līdz pircējs ir iesniedzis pierādījumu par produktu atgriešanu, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmais.
Ja pircējs ir skaidri izvēlējies citu piegādes veidu nekā interneta veikala piedāvātais lētākais parastais piegādes veids, veikalam nav pienākuma kompensēt izmaksas, kas pārsniedz parasto piegādes izmaksas.
Interneta veikalam ir tiesības atteikties no pārdošanas un pieprasīt, lai pircējs atgriež preces, ja preču norādītā cena interneta veikalā kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka nekā preču tirgus cena.
Bojātas preces
Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas jau pastāvēja piegādes brīdī un kas rodas divu gadu laikā pēc preču piegādes pircējam. Pirmā gada laikā pēc piegādes tiek pieņemts, ka defekts pastāvēja piegādes brīdī. Interneta veikala pienākums ir pierādīt pretējo.
Pircējam ir tiesības vērsties interneta veikalā divu mēnešu laikā pēc defekta konstatēšanas, rakstot uz e-pastu [email protected] vai zvanot uz +372 555 108 42.
Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes pircējam.
Ja interneta veikalā iegādātajām precēm ir defekti, par kuriem ir atbildīgs interneta veikals, interneta veikals salabos vai nomainīs bojātās preces. Ja preces nav iespējams salabot vai nomainīt, interneta veikals atmaksā pircējam visus ar pirkuma līgumu saistītos maksājumus.
Interneta veikals atbildēs uz patērētāja sūdzību rakstveidā vai formā, kas ļauj rakstveida atveidojumu, 15 dienu laikā.
Atbildības ierobežojums
Interneta veikals nav atbildīgs par jebkādiem netiešiem, nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas rodas tīmekļa vietnes lietošanas, piegādes kavējumu vai produktu nepieejamības dēļ. Interneta veikala atbildība ir ierobežota līdz preces pirkuma cenai, ja vien piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi. Šis ierobežojums neattiecas uz zaudējumiem, kas radušies tīši vai rupjas nolaidības dēļ.
Interneta veikals nav atbildīgs par jebkādu savu pienākumu neizpildi apstākļu dēļ, kas ir ārpus tā kontroles, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar dabas katastrofām, kara darbībām, streikiem, valdības rīcību vai traucējumiem transporta vai sakaru tīklos. Šādos gadījumos interneta veikals pielietos visas saprātīgās pūles, lai izpildītu pasūtījumus pēc iespējas ātrāk.
Tiešā mārketinga un personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto pircēja ievadītos personas datus tikai pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam, lai piegādātu preces.
Interneta veikals sūta jaunumu vēstules un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi tos saņemt, ievadot savu e-pasta adresi tīmekļa vietnē un norādot vēlmi saņemt tiešo pastu.
Pircējs jebkurā laikā var atteikties no piedāvājumiem un jaunumu vēstulēm, kas tiek sūtītas uz viņa e-pasta adresi, informējot mūs pa e-pastu vai sekojot norādījumiem e-pastā, kas satur piedāvājumu.
Interneta veikals īsteno atbilstošus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izmaiņām, izpaušanu vai iznīcināšanu. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības likumiem, un piekļuve šādiem datiem ir ierobežota tikai pilnvarotam personālam.
Sīkāku informāciju par to, kā mēs vācam, apstrādājam un aizsargājam personas datus, lūdzu, skatiet mūsu Privātuma politikā. Izmantojot interneta veikalu, pircējs piekrīt Privātuma politikā izklāstītajiem noteikumiem.
Pilnu politiku var atrast šeit:
Strīdu izšķiršana
Visas pircēja sūdzības par interneta veikalu jānosūta pa e-pastu vai jāiesniedz, zvanot.
Ja pircējs un interneta veikals nespēj atrisināt strīdu vienošanās ceļā, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Patērētāju strīdu komisija ir kompetenta risināt strīdus, kas rodas no līguma starp pircēju un interneta veikalu. Strīdu izskatīšana Patērētāju strīdu komisijā pircējam ir bez maksas.
Pircējs var arī vērsties Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas institūcijās.