Viimeisin päivitys: 26.03.2025

Verkkokaupan Guldra Partners OÜ:n (jäljempänä verkkokauppa) omistaja on 16291991, joka sijaitsee Tallinnassa, Virossa.

Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot

Myyntiehdot koskevat verkkokaupasta tehtyjä tavaraostoksia.

Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hintaan lisätään toimituskulu.

Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näytetään, kun ostaja tekee tilauksen.

Kaikki hinnat ovat euroissa (€).

Tuotetiedot ovat saatavilla välittömästi tuotteen vieressä verkkokaupassa.

Verkkokaupalla on oikeus muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa. Hintamuutokset astuvat voimaan siitä hetkestä, kun ne päivitetään verkkokaupassa, eivätkä ne vaikuta jo tehtyihin ja vahvistettuihin tilauksiin.

Jos verkkokaupassa tapahtuu tekninen virhe tuotteen hinnoittelussa, verkkokaupalla on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa ostajalle maksettu summa kokonaisuudessaan, mukaan lukien toimituskulut. Ostajalle ilmoitetaan tällaisesta peruutuksesta mahdollisimman pian.

Tilauksen tekeminen

Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin tilataksesi ne. Täytä kaikki vaaditut kentät ja valitse sopivin toimitustapa tilauksen viimeistelemiseksi. Kokonaishinta näytetään sitten näytöllä. Tämä voidaan maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla, joita tarjoaa Maksekeskus AS:

• Viron pankkimaksut: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
• Latvian pankkimaksut: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
• Liettuan pankkimaksut: Swedbank, SEB ja Luminor, Šiaulių Bankas
• Osta nyt, maksa myöhemmin: Indivy, Indivy 3, Liisi ID, BigBank, Moki3, Mokilizingas, Bolt, ESTO3
• Suomen pankkimaksut: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki
• Korttimaksut: Visa / MasterCard
• Apple pay
• Google pay

HUOM! Käyttäessäsi pankkilinkkimaksua vahvista tilaus ja napsauta sitten ”Palaa kauppiaalle” -painiketta.

Maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot siirretään valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa siirretään verkkokaupan pankkitilille.

Jos emme voi toimittaa tilattuja tavaroita varaston loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan mahdollisimman pian ja maksettu summa (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.

Tekemällä tilauksen verkkosivustollamme hyväksyt automaattisesti tietosuojakäytäntömme, palautusehdot ja takuuvelvoitteet.

Toimitus

Tavarat toimitetaan seuraaviin maihin: Viro, Latvia, Liettua, Suomi ja Ruotsi.

Nämä vaihtoehdot ovat saatavilla tilauksen vastaanottamiseen: Omniva-pakettiautomaatit, Omniva-kuriiri, DPD-pakettiautomaatti, DPD-kuriiri ja SmartPosi-pakettiautomaatti.

Ostaja vastaa toimituskuluista, ja vastaavat hintatiedot näytetään toimitustavan vieressä.

Kaikki toimitukset Virossa saapuvat yleensä ostajan määrittämään kohteeseen 3-5 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulopäivästä. Kaikki toimitukset Viron ulkopuolelle maa taataan saapuvan 10 kalenteripäivän kuluessa. Meillä on oikeus toimittaa tavarat jopa 45 kalenteripäivän kuluessa poikkeustapauksissa.

Verkkokauppa vastaa tavaroista, kunnes ne luovutetaan kuljetuspalvelun tarjoajalle. Kun tavarat on siirretty kuljetuspalvelun tarjoajalle, riski tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy ostajalle. Jos tavarat vahingoittuvat tai katoavat kuljetuksen aikana, ostajan on välittömästi ilmoitettava sekä kuljetuspalvelun tarjoajalle että verkkokaupalle vaatimuksen aloittamiseksi.

Peruutusoikeus

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupan kanssa tehty sopimus 14 päivän kuluessa.

Peruutusoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.

Käyttääksesi 14 päivän peruutusoikeutta, et saa käyttää tilattuja tavaroita muulla tavalla kuin on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi samalla tavalla kuin sinulla olisi oikeus testata tavaroita fyysisessä myymälässä.

Jos tavaroita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi, tai jos tavaroissa on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa summaa tavaroiden arvon alenemisen mukaisesti.

Palauttaaksesi tavarat, sinun on toimitettava peruutusilmoitus sähköpostiosoitteeseen ([email protected]) 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta.

Ostaja vastaa tavaroiden palautuskuluista, paitsi tapauksissa, joissa palautuksen syy johtuu siitä, että palautettava tuote ei vastaa tilausta (esim. väärä tai viallinen tuote).

Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen toimittamisesta tai esitettävä todiste siitä, että hän on luovuttanut tavarat kuljetuspalvelun tarjoajalle mainitun ajanjakson aikana.

Palautettujen tavaroiden vastaanottamisen jälkeen verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut maksut.

Verkkokaupalla on oikeus kieltäytyä maksun palauttamisesta, kunnes palautettavat tavarat on vastaanotettu tai kunnes ostaja on esittänyt todisteen tuotteiden palauttamisesta, kumpi tapahtuu ensin.

Jos ostaja on selvästi valinnut erilaisen toimitustavan kuin verkkokaupan tarjoama halvin tavanomainen toimitustapa, kauppa ei ole velvollinen korvaamaan kustannuksia, jotka ylittävät tavanomaisen toimituskulun.

Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa myynti ja vaatia tavaroiden palauttamista ostajalta, jos verkkokaupassa merkitty tavaroiden hinta on merkittävästi alhaisempi kuin tavaroiden markkinahinta virheen vuoksi.

Vialliset tavarat

Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen tavaroiden sopimusehtojen mukaisuudesta tai puutteista, jotka olivat jo olemassa toimitushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa tavaroiden toimittamisesta ostajalle. Ensimmäisen vuoden aikana toimituksesta oletetaan, että vika oli olemassa toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on todistaa toisin.

Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan kahden kuukauden kuluessa vian ilmenemisestä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soittamalla numeroon +372 555 108 42.

Verkkokauppa ei ole vastuussa mistään vioista, jotka ilmenevät tavaroiden toimittamisen jälkeen ostajalle.

Jos verkkokaupasta ostetuissa tavaroissa on vikoja, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tavarat. Jos tavaroita ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut.

Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisessa muodossa tai muodossa, joka mahdollistaa kirjallisen jäljentämisen 15 päivän kuluessa.

Vastuunrajoitus

Verkkokauppa ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstä, toimituksen viivästymisestä tai tuotteiden saatavuuden puutteesta. Verkkokaupan vastuu rajoittuu tuotteen ostohintaan, ellei sovellettava laki toisin vaadi. Tämä rajoitus ei koske vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet tahallisesti tai törkeän huolimattomuuden vuoksi.

Verkkokauppa ei ole vastuussa velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä johtuen olosuhteista, jotka ovat sen hallinnan ulkopuolella, mukaan lukien mutta ei rajoittuen luonnonkatastrofit, sotatoimet, lakot, hallituksen toimet tai kuljetus- tai viestintäverkkojen häiriöt. Tällaisissa tapauksissa verkkokauppa tekee kaikki kohtuulliset ponnistelut täyttääkseen tilaukset mahdollisimman pian.

Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely

Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja vain tilauksen käsittelyyn ja tavaroiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötiedot kuljetuspalvelun tarjoajalle tavaroiden toimittamiseksi.

Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut halunsa vastaanottaa niitä syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivustolla ja ilmoittamalla halunsa vastaanottaa suorapostia.

Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä tarjouksista ja uutiskirjeistä, jotka lähetetään hänen sähköpostiosoitteeseensa, ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai seuraamalla sähköpostissa olevan tarjouksen ohjeita.

Verkkokauppa toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet suojatakseen henkilötiedot luvattomalta pääsyltä, muutoksilta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Henkilötietoja käsitellään sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, ja pääsy tällaisiin tietoihin on rajoitettu vain valtuutetulle henkilöstölle.

Lisätietoja siitä, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietoja, löytyy tietosuojakäytännöstämme. Käyttämällä verkkokauppaa ostaja hyväksyy tietosuojakäytännössä esitetyt ehdot.
Koko käytäntö on saatavilla täällä: