Viimane uuendus: 26.03.2025

Veebipoe omanik Guldra Partners OÜ (edaspidi veebipood) on 16291991, asukohaga Tallinnas, Eestis.

Müügilepingu, toodete ja hinnainfo kehtivus

Müügitingimused kehtivad veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juures. Hinnale lisandub saatekulu.

Saatekulu sõltub ostja asukohast ja tarneviisist. Saatekulu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Kõik hinnad on eurodes (€).

Tooteinfo on esitatud vahetult toote juures veebipoes.

Veebipood jätab endale õiguse toodete hindu igal ajal muuta. Hinnamuudatused jõustuvad alates nende uuendamisest veebipoes ega mõjuta juba esitatud ja kinnitatud tellimusi.

Kui veebipoes esineb toote hinnastamisel tehniline viga, on veebipoel õigus tellimus tühistada ja tagastada ostjale kogu makstud summa, sealhulgas saatekulu. Sellisest tühistamisest teavitatakse ostjat esimesel võimalusel.

Tellimuse esitamine

Tellimiseks lisa soovitud tooted ostukorvi. Täida kõik nõutud väljad ja vali sobivaim tarneviis tellimuse vormistamiseks. Seejärel kuvatakse ekraanil kogusumma. Seda saab turvaliselt tasuda järgmiste maksemeetoditega, mida pakub Maksekeskus AS:

• Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
• Läti pangamaksed: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
• Leedu pangamaksed: Swedbank, SEB ja Luminor, Šiaulių Bankas
• Osta nüüd, maksa hiljem: Indivy, Indivy 3, Liisi ID, BigBank, Moki3, Mokilizingas, Bolt, ESTO3
• Soome pangamaksed: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Kaardimaksed: Visa / MasterCard
• Apple pay
• Google pay

NB! Pangalingi maksete puhul kinnitage tellimus ja seejärel klõpsake nuppu „„Tagasi kaupmehe juurde”“.

Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötlejale Maksekeskus AS. Leping jõustub, kui makstav summa on kantud veebipoe pangakontole.

Kui me ei saa tellitud kaupa tarnida laoseisu lõppemise või muu põhjuse tõttu, teavitatakse ostjat sellest esimesel võimalusel ning tasutud raha (sealhulgas saatekulu) tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saamisest.

Meie veebilehel tellimuse esitamisega nõustute automaatselt meie privaatsuspoliitika, tagastustingimuste ja garantiikohustustega.

Tarnimine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome ja Rootsi.

Tellimuse kättesaamiseks on saadaval järgmised võimalused: Omniva pakiautomaadid, Omniva kuller, DPD pakiautomaat, DPD kuller ja SmartPosti pakiautomaat.

Saatekulu kannab ostja ja vastav hinnainfo kuvatakse tarneviisi juures.

Kõik saadetised Eestis jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtkohta 3-5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumise kuupäevast. Kõik saadetised väljaspool Eestit riiki on garanteeritud saabuma 10 kalendripäeva jooksul. Erandjuhtudel on meil õigus tarnida kaupa kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Veebipood vastutab kauba eest kuni selle üleandmiseni transpordiettevõttele. Pärast kauba üleandmist vedajale läheb kaotsimineku või kahjustumise risk üle ostjale. Kui kaup saab transpordi käigus kahjustada või läheb kaduma, peab ostja sellest viivitamatult teavitama nii transpordiettevõtet kui ka veebipoodi nõude esitamiseks.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poega sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kehti, kui ostja on juriidiline isik.

14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil, nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on veebipoel õigus alandada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemisavaldus e-posti aadressile ([email protected]) 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektne toode).

Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba vedajale üle andnud.

Tagastatud kauba kättesaamisel tagastab veebipood ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel, kõik ostjalt lepingu alusel saadud maksed.

Veebipoel on õigus keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on tagastatav kaup tagasi saadud või kuni ostja on esitanud tõendid kauba tagasisaatmise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipoel on õigus müügist taganeda ja nõuda ostjalt kauba tagastamist, kui kauba märgitud hind veebipoes on eksituse tõttu oluliselt madalam kauba turuhinnast.

Defektsed kaubad

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on veebipoe kohustus.

Ostjal on õigus pöörduda veebipoe poole kahe kuu jooksul puuduse ilmnemisest, saates e-kirja aadressile [email protected] või helistades +372 555 108 42.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis tekivad pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest vastutab veebipood, parandab või asendab veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Vastutuse piiramine

Veebipood ei vastuta kaudsete, juhuslike või kaasnevate kahjude eest, mis tulenevad veebisaidi kasutamisest, tarne viivitustest või toodete kättesaamatusest. Veebipoe vastutus on piiratud toote ostuhinnaga, kui kohaldatav seadus ei nõua teisiti. See piirang ei kehti tahtlikult või raske hooletuse tõttu põhjustatud kahjude puhul.

Veebipood ei vastuta oma kohustuste täitmata jätmise eest, mis on tingitud temast sõltumatutest asjaoludest, sealhulgas, kuid mitte ainult, loodusõnnetused, sõjategevus, streigid, valitsuse tegevus või häired transpordi- või sidevõrkudes. Sellistel juhtudel teeb veebipood kõik mõistlikud pingutused tellimuste täitmiseks esimesel võimalusel.

Otseturundus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid üksnes tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid transpordiettevõttele kauba kohaletoimetamiseks.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ja pakkumisi e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on avaldanud selleks soovi, sisestades oma e-posti aadressi veebilehel ja märkides ära soovi saada otsepostitusi.

Ostja saab e-posti aadressile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest igal ajal loobuda, teavitades sellest e-posti teel või järgides pakkumist sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.

Veebipood rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest. Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas kohaldatavate andmekaitse seadustega ning juurdepääs sellistele andmetele on piiratud vaid volitatud personaliga.

Üksikasjaliku teabe saamiseks selle kohta, kuidas me isikuandmeid kogume, töötleme ja kaitseme, tutvuge meie privaatsuspoliitikaga. Veebipoe kasutamisega nõustub ostja privaatsuspoliitikas toodud tingimustega.
Täieliku poliitikaga saab tutvuda siin: